A ansiedade e o estresse são realmente tão ruins assim? Ou não passam de um estado mental normal e de um mero sentimento que encaramos com excessiva seriedade? Alguma forma de ansiedade e estresse é essencial à nossa vida, porém, num mundo em que o ritmo de trabalho é acelerado, essas reações naturais do ser humano, em geral, ficam sem controle e se tornam prejudiciais à nossa produtividade, à nossa paz de espírito e à nossa saúde. Veja a seguir o que têm a dizer alguns peritos no assunto.
Segundo uma pesquisa feita pela University of Chicago, mais de 40% dos americanos têm estresse no ambiente de trabalho. NPR, Morning Edition, 16 de outubro de 2000.
Atualmente, o estresse provocado pelo trabalho é responsável por mais de 50% das 550 milhões de horas perdidas anualmente, em virtude do absenteísmo. K. R. S. Edstrom. A ansiedade da informação é um mal-estar crônico, um temor mórbido diante da possibilidade de sermos a qualquer momento sobrepujados pelo mesmo assunto que devemos dominar para exercer nossas atividades neste mundo. Richard Saul Wurman. Overload.
Segundo a Organização Mundial de Saúde, o estresse no trabalho é uma epidemia que se alastrou por todo o mundo.
O que anteriormente era considerado um modelo de sobrecarga de trabalho agora é visto como um comportamento empresarial normal. Jennifer Laabs, Workforce.
Por que se preocupar com o estresse?
Por que, então, se preocupar com o estresse, sobretudo no ambiente de trabalho? Existem várias razões. O que parece ser algo normal e corriqueiro, ou seja, uma sensação de preocupação e ansiedade em relação às suas atividades diárias, pode estar impedindo que você ou os membros de sua equipe atinjam metas pessoais e empresariais. Se o estresse prejudicial não for devidamente cuidado, ele pode:
- Reduzir a produtividade. O estresse prejudicial contribui para uma diminuição de produtividade, absenteísmo e rotatividade de funcionários. Se os funcionários começarem a cometer erros ou a diminuir o ritmo, preferindo ficar em casa para evitar as situações que causam estresse no trabalho ou até mesmo demitindo-se na esperança de conseguir um emprego menos estressante, isso pode afetar diretamente a produtividade de sua equipe ou das pessoas que você supervisiona.
- Afetar a saúde. Estresse muito prolongado pode causar doenças físicas e até mesmo a morte. Seu corpo reage ao estresse da mesma forma que a qualquer situação que coloque em risco sua integridade física, aumentando a pressão sangüínea e alertando os sentidos. Essa reação protege a pessoa e pode ser benéfica durante algum tempo, mas estresse, preocupações e ansiedade prolongados podem levar seu corpo a um esforço além dos limites suportáveis.
- Esgotar sua energia. Preocupações, estresse e ansiedade em excesso podem drenar toda a energia de seu corpo, comprometendo sua vida pessoal e profissional. Você precisa de energia para se concentrar, para reagir de forma eficaz e para fazer julgamentos apropriados. As preocupações acabam com sua energia, privando você de recursos físicos, mentais ou emocionais de que precisa para ter um bom desempenho no emprego.
- Prejudicar relacionamentos. O estresse pode romper relacionamentos - no trabalho ou
O que causa esse tipo de ansiedade prejudicial? Ao se sentir vulnerável às ameaças visíveis e quando você percebe que não tem o poder suficiente para controlar o que acontece à sua volta, geralmente seu nível de preocupação e ansiedade aumenta. Falando em termos matemáticos:
| | Aumento da vulnerabilidade + decréscimo de poder = aumento de ansiedade. |
Um sentimento de perda de poder faz com que você subestime ou se esqueça da força que tem para lutar contra o perigo. Por exemplo, ao se confrontar com um aumento dos custos além do previsto no orçamento, talvez você se esqueça de que você tem condições de avaliar as causas do problema e fazer os necessários ajustes para reverter à situação nos próximos meses.
Um elevado nível de ansiedade impede que você tome decisões racionais e aja de modo positivo para resolver os problemas.
A equação básica de ansiedade demonstra como a ansiedade prejudicial pode surgir não de um perigo real, mas de uma situação de risco imaginário. Uma mente ansiosa pode ser bem criativa ao prever situações ameaçadoras que, provavelmente, não vão ocorrer.
O ciclo de estresse negativo
Depois que você atinge um nível elevado de ansiedade, pode ser difícil reajustar seu equilíbrio de ansiedade. A seguir, o diagrama do ciclo de estresse negativo mostra como os sintomas de estresse e ansiedade podem se tornar um conjunto de interações que se reproduz incessantemente.
Coisas ruins realmente acontecem
É verdade que coisas ruins realmente acontecem e, às vezes, aquilo que parece ser uma ansiedade excessiva, na realidade, é um sentimento apropriado àquela situação.
Exemplo: Se sua empresa for, repentinamente, adquirida por outra, é perfeitamente justificável o temor de um possível enxugamento. Ou digamos que você é um empreendedor com problemas de caixa e sabe que o banco poderá, a qualquer momento, cancelar sua linha de crédito. Para você, pode ser perfeitamente justificável ficar receoso no que diz respeito a essa possibilidade.
Em situações assim, o resultado da ansiedade, ou da ansiedade saudável, pode ser o de prover a energia de que você precisa para lidar com os problemas. Ao prever uma situação, você pode estar elaborando possíveis soluções. A coisa importante a fazer é determinar a diferença entre uma ansiedade saudável, que pode ser útil, e uma ansiedade prejudicial, que pode causar danos. 
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